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お詫びとご報告

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

弊社は、10月31日、消費者庁から、表示について、不当景品類及び不当表示防止法第7条第1項に基づく措置命令及び不当景品類及び不当表示防止法第8条第1項に基づく課徴金納付命令を受けました。

消費者庁から誤認表示として指摘を受けた内容については、10月16日付けの新聞社告及び弊社ホームページでの告知にてお伝えしたとおりです。

 

日頃より当社の製品をご愛顧いただいているお客様、お取引先の皆様、その他関係者の皆様には、多大なご迷惑とご心配をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

 

弊社は、今回の消費者庁からの命令を真摯に受け止め、広告や表示物の内容の見直しを図るとともに、今後の一切の誤認表示を行わないため、再発防止に向けての表示管理体制を構築いたします。

これからもより良い商品とより良いサービスをご提供させていただけるよう努めてまいります。

 

平成30年10月31日

株式会社シエル

代表取締役 小林裕二

 

◆本件に関する問い合わせ先◆

問い合わせアドレス:info@fruits-aojiru.com(24時間受付)
専用ダイヤル:0120-375-263(平日12:00~17:00)


お詫びとお知らせ

この度、弊社は、一般消費者の誤認を排除するため、次のとおり、周知いたします。
弊社は、平成27年12月10日から平成30年1月30日までの間、弊社商品「めっちゃたっぷり フルーツ青汁」(本商品)のウェブサイトにおいて、「体内環境を整え痩せる習慣づけ」、「栄養のバランスが悪いと、脂肪を溜め込みやすくなり痩せにくい体質になる。たっぷりフルーツ青汁に含まれる多くの栄養素が乱れた食生活を改善。」などと記載するなど、特段の運動や食事制限をすることなく本商品を飲むだけで容易に著しい痩身効果を得られると一般消費者が誤認するおそれのある表示を行っていました。
しかし、本商品は、毎日の食事に本商品を置き換えて摂取カロリーを抑えることでダイエット効果を得ることを目的としたものであり、本商品の成分が痩身を促す効果を有するものではありません。
また、ウェブサイトに「毎月先着300名様限定 初回680円コース」などと記載するなど、毎月の新規定期購入者の人数が300名に限定されていると一般消費者が誤認するおそれのある表示を行っていました。
しかし、実際には毎月の新規定期購入者の人数に制限は設けていませんでした。
これらの表示は、商品の内容が実際のものよりも著しく優良であると示す表示及び取引条件が実際よりも著しく有利であると一般消費者に誤認される表示でした。
皆様には多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫びいたします。

平成30年10月16日
株式会社シエル
代表取締役 小林裕二

 

◆本件に関する問い合わせ先◆

問い合わせアドレス:info@fruits-aojiru.com(24時間受付)

専用ダイヤル:0120-375-263(平日12:00~17:00)


事業譲受のお知らせ

この度 、平成30年6月1日(以下、「事業譲渡日」といいます。)をもちまして、
株式会社EMMAの運営する通信販売サイト「MILMILMICHILUオンラインショップ」運営事業を譲受することになりました。
サービスの提供内容や事業の運営方針に変更は御座いません。
今後、引き続き、株式会社シエルの一員として、安心な商品と快適なサービスをご提供してまいります。
お客様におかれましては、今後も変わらぬご愛顧を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

事業譲渡日 :平成30年6月1日
譲渡移行期間:平成30年6月1日~6月30日 前後
サイト名  :MILMILMICHILU オンラインショップ
URL     :https://milmilmichilu.com/


事務所移転のお知らせ

 

平素は格別 のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

 

さて、この度弊社は2017年1月28日に下記住所に移転することになりました。
新事務所において営業を開始する運びとなりましたのでご案内申し上げます。
また、移転に伴い電話番号・FAX番号が変更となります。

 

これを機に旧に倍しまして社業に励み皆様のご期待に沿うよう努力いたす所存でございますので、
今後とも一層のご支援ご指導のほどお願い申し上げます。

 

【新住所】
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷3丁目11-11 IVYイーストビル6F

【新電話番号・FAX番号】
TEL:03-6628-4188
FAX:03-6628-4189

 

1月27日18:00以降は引越しの為、お電話が繋がりません。
御迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

 

 


めっちゃたっぷり フルーツ青汁のサイトアクセス障害につきまして(ご報告)

 

平素より株式会社シエルのショッピングサイトをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

 

10月19日15時06分~16時06分、及び10月19日16時39分~10月21日07時41分まで
アクセス集中によるサーバー負荷の影響により、
めっちゃたっぷり フルーツ青汁ONLINE SHOPサイトに
アクセスできない状況が御座いましたが、現在は復旧しております。

 

会員の皆様におかれましては、多大なるご迷惑とご心配をお掛けしておりますことを
深くお詫び申し上げます。

 

今後も、アクセスが殺到した場合は繋がりにくくなる恐れも御座いますが、
復旧は完了しておりますのでどうぞご安心くださいませ。
万が一繋がらなかった場合は、お時間を置いて再度アクセスをお試しください。

 

マイページ
https://fruits-aojiru.com/mypage/login.php

※重要な情報はinfo@fruits-aojiru.comよりお送りしておりますので
ドメイン指定受信設定をお願い致します。

 

お電話でのお問い合わせについて

現在、お電話殺到により繋がりにくく、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
アクセス障害の影響もあり、混み合っている状況が続いておりますため
お問い合わせフォームよりご連絡いただくことをおすすめ致します。

お問い合わせフォーム
https://fruits-aojiru.com/contact/

 

この度は多大なるご迷惑とご心配をお掛け致しましたことを
スタッフ一同重ねてお詫び申し上げます。

 
 


めっちゃたっぷり フルーツ青汁のサイトアクセス障害につきまして

 

平素より株式会社シエルのショッピングサイトをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

 

10月19日15時頃〜現在に至るまで、めっちゃたっぷり フルーツ青汁ONLINE SHOPのウェブページが
閲覧できない状況が続いておりますことをお詫び申し上げます。

 

現在、復旧作業を行なっております。
復旧が完了次第、こちらにてご連絡をさせて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

 

会員様におかれましては、多大なるご迷惑、ご心配をお掛けしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。